Um die Lücke zwischen der Telefonanlage, dem Kommunikationssystem und Ihrer ERP-Lösung zu schließen, bieten wir Plugins für ESTOS an. Mit unserem Plugin identifizieren wir Ihren Anrufer gegen Ihren Datenbestand (z.B. Dynamics, Navision, WinLine, SAGE, ... ). Damit sehen sie direkt, wer sie anruft, wenn das Telefon klingelt. Das hilft ihnen sich optimal auf ihren Anrufer einzustellen.

Sofern es ihre Anwendung erlaubt, kann der Datensatz des Anrufers gezielt geöffnet werden bevor Sie den Hörer abgenommen haben, was Ihnen wertvolle Vorbereitungssekunden verschafft.